- Todos nuestros envíos son gratuitos y se realizan de la manera mas rápida posible.
- Al comprar cualquiera de nuestros productos, aceptas nuestros términos de envíos y devoluciones.
- Los envíos se efectuaran con agencias de transporte independientes.
- Todos nuestros productos se envían directos de las diferentes fabricas por lo que en un mismo pedido se puede entregar el material en diferentes fechas (ver tiempos de entrega estimados en cada producto)
- Los envíos se realizan de lunes a viernes no festivos.
- En todos nuestros envíos la entrega del pedido se efectuará a pie de calle del domicilio solicitado.
Los plazos de entrega variarán según productos, medidas y provincia de entrega. Si deseas conocerlos, sólo tienes que entrar en la ficha de cada producto. Los plazos de entrega están indicados en días laborables (de Lunes a Viernes) y comenzarán a contar desde la confirmación del pago en nuestra cuenta bancaria. Los artículos se entregarán dentro del plazo convenido, salvo que el cliente desee que la mercancía se le entregue más tarde de la fecha prevista.
- La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes. Si tu población se encuentra alejada de un gran núcleo urbano o ciudad, o tiene menos de 5000 habitantes, la entrega puede demorarse de 3 a 5 días.
- Te recomendamos que, en caso de desacuerdo con la agencia de transportes, te pongas en contacto con nosotros, para que te ayudemos en la gestión.
- En ocasiones, por causas ajenas a BAÑOYMAS, el plazo se puede demorar de su fecha prevista de entrega. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si ha sido retrasado por voluntad propia o si no se ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por éste.
- En el supuesto de que se trate de un pedido de gran volumen o peso, que no pueda ser transportado por una única persona de la agencia de transportes, asegúrese de que una persona sin discapacidad está disponible para ayudar al conductor.
- Sin perjuicio de los derechos legales que ofrece a los consumidores la legislación española, BAÑOYMAS, no acepta ninguna responsabilidad por cualquier fallo en el envío de mercancías cuando se den situaciones extremas que provoquen la imposibilidad de realizar las entregas tales como actos de conmoción civil, disturbios, inundaciones, incendios, o por cualquier otro factor extraordinario. Tal circunstancia también es aplicable cuando se tengan sospechas ciertas de fraude en el uso de la tarjeta de crédito. En tales casos, no se procesará ningún pago o reembolsara de inmediato cualquier pago efectuado.
Devoluciones
- Los artículos ofrecidos en nuestra tienda están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.
- Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía.
- Los artículos frágiles tales como las mamparas de ducha, platos de ducha, cerámicas tendrán un plazo de 24h para revisar que la mercancía no venga rota o defectuosa y poder ser devuelta. Pasadas 24 horas no se aceptara ningún tipo de devolución.